Jens Dennig: "Versteigern und Ersteigern bei eBay"

Ebay, das Online-Auktionshaus, wurde im Jahre 1995 gegründet und hat seit dieser Zeit über 46 Millionen Menschen in 27 verschiedenen Ländern aktiv angesprochen. Wie man in diesem Portal Waren sicher kauft und verkauft, Angebote sichtbar macht und bei Versteigerungen mitbietet, wird vom Autor unterhaltsam und sicherlich für viele aufschlussreich beschrieben.

In uns allen besteht noch immer ein gewisses Maß an Unsicherheit, was den elektronischen Handel mit Waren betrifft. Meistens gründet diese Unsicherheit aber nur auf Unwissenheit. Die Aufgabe dieses Buches von Jens Dennig liegt darin, diese Unsicherheit auszuräumen und außerdem nicht so sehr in der Publikation von eBay-Hilfefunktionen, sondern vielmehr in der Vorstellung eines hervorragenden und sicheren Werkzeuges für den E-Commerce und zwar sowohl auf der Seite des Käufers als auch des Verkäufers. Eigentlich lässt sich das Buch dadurch in zwei Hauptkapitel teilen, die unabhängig voneinander durchgearbeitet werden können. Die unkomplizierte und praxistaugliche Wortwahl des Buches macht dieses auch für jene Leser interessant, die sonst den Kontakt mit irgendeiner Art von technischer Literatur tunlichst vermeiden wollen. Ausgewählte Funktionen und Möglichkeiten werden mit einem notwendigen Mut zur Lücke beschrieben, wobei das Hauptaugenmerk aber immer auf das Einbringen eigener Erfahrungen des Autors gelegt wird!

eBay schreibt seit seiner Gründung schwarze Zahlen - eine bemerkenswerte Seltenheit in diesem Geschäftsfeld. Seit 1998 notiert das Unternehmen an der Börse und bietet das elektronische Umfeld für Kauflustige und Verkaufsinteressierte, ohne dass es über ein verstaubares Warenlager verfügt.

Nach einer kurzen Einleitung wird der Leser sofort mit der Startseite von eBay vertraut gemacht. Die Menüstruktur und die Menüpunkte werden für ein zielgerichtetes Navigieren erklärt, wobei Tabellen mit Stichwörtern das gewünschte Auffinden einzelner Begriffe erleichtern.

Für den virtuellen Handlungsreisenden sind die Kapitel "Grundlagen", "Anmeldung", "Kaufen" und "Verkaufen" eine Pflichtübung, damit böse Überraschungen nach erledigten Käufen oder Verkäufen ausbleiben.

Außerdem informiert das Buch über die Bedeutung einer persönlichen ID-Karte, den richtigen Umgangston mit Interessensverwandten innerhalb der Benutzergemeinschaft, Datensicherheit und den etwas komplizierten Vorgang der Erstanmeldung!